§1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von Soul Secret erbracht werden. Mit der Buchung eines Termins erkennt der Kunde diese AGB an.

§2. Terminvereinbarungen

(1) Die Terminvereinbarung kann telefonisch, per E-Mail oder über unsere Webseite erfolgen. Wir bitten um Verständnis, dass die Reservierung eines Termins erst mit unserer Bestätigung verbindlich ist.

§3. Verhalten bei Terminabsage

(1) Sollte der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um rechtzeitige Absage.

(2) Bei einer Absage bis 24 Stunden vor dem Termin fallen keine Gebühren an.  

(3) Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin berechnen wir eine Stornogebühr in Höhe von 50% des Behandlungspreises.  

(4) Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird der volle Behandlungspreis in Rechnung gestellt.

§4. Gutscheine 

(1) Gutscheine sind nur für die im Gutschein angegebenen Dienstleistungen gültig.

(2) Auf Wunsch kann der Gutschein jedoch auf eine andere Dienstleistung gleichen Wertes übertragen werden, sofern die Verfügbarkeit der neuen Dienstleistung gegeben ist.

(3) Mehrkosten der neuen Dienstleistung werden in Bar oder EC-Zahlung vom Kunden beglichen. 

(4) Die Übertragung muss vor der Inanspruchnahme der Dienstleistung mit Soul Secret abgestimmt werden.

(5) Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht in bar auszahlbar.  

(6) Gutscheine haben eine Gültigkeit von 12 Monaten ab dem Ausstellungsdatum. Nach Ablauf der Frist verlieren sie ihre Gültigkeit.

§5. Zahlungsbedingungen

(1) Die Bezahlung der Dienstleistungen erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per EC-Karte. 

§6. Haftung

(1). Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung alle relevanten gesundheitlichen Informationen, einschließlich Allergien und bestehende Erkrankungen anzugeben.

Soul Secret übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unzureichende oder falsche Angaben des Kunden entstehen.

(2). Eine Haftung für Schäden, die durch den Gebrauch von Produkten oder Dienstleistungen

Entstehen, die nicht von Soul Secret empfohlen wurden, ist ausgeschlossen.

(3) Die angebotenen kosmetischen Behandlungen erfolgen auf eigene Verantwortung des Kunden. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass bei bestimmten Behandlungen Allergien oder Hautreizungen auftreten können. Es obliegt dem Kunden, vor der Behandlung auf Allergien oder Unverträglichkeiten hinzuweisen.

(4) Soul Secret haftet nicht für Schäden, die durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen entstehe, es sei denn, sie beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Studios oder seiner Mitarbeiter.

(5) Soul Secret übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen, die sich im Studio oder auf dem Kundenparkplatz befinden.

Für Schäden, die aus der unsachgemäßen Anwendung der angebotenen Dienstleistungen resultieren, haftet [Ihr Kosmetikstudio] nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung alle gesundheitlichen Einschränkungen oder Allergien mitzuteilen.

(6) Soul Secret verpflichtet sich, die Dienstleistungen mit größter Sorgfalt und Fachkenntnis zu erbringen. Dennoch übernimmt das Studio keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung der Produkte oder Behandlungen, unzureichende Informationen über den Gesundheitszustand des Kunden oder durch die Nichteinhaltung der nachfolgenden Pflegehinweise entsteht. 

§7. Datenschutz

(1) Wir verpflichten uns, die persönlichen Daten unserer Kunden vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu verwenden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

§8. Schlussbestimmungen

(1) Soul Secret behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.